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IBM.SPSS.Data.Collection.Desktop.v7.0.1.Win32 +win 64
运行环境:Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
软件语言:请咨询
软件类型:国外软件 - 行业软件 - 企业应用
授权方式:完全解密版
推荐星级:
更新时间:2016-06-20 09:03:33
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软件简介

IBM.SPSS.Data.Collection.Desktop.v7.0.1.Win32 1CD  +  Win64 1CD

运用 IBM SPSS Data Collection 可以轻松地设计多样的调查问卷,精准地获取样本抽样,快速地收集有效数据并剔除不完整的数据回馈,方便地生成各种结果分析统计报告。

IBM SPSS Data Collection 支持三种问卷调查模式,基于 Web 的问卷收集,运用计算机辅助电话访谈的问卷收集以及离线的手持设备辅助的问卷调查。

本文作为 IBM SPSS Data Collection 的入门介绍,将介绍最常见也是最容易部署和运行的基于 Web 的问卷收集方案,从而使得读者能快速地了解本产品的应用和功能。本文着眼于以下三个方面:

介绍智能化的问卷调查流程
介绍快速搭建基于 Web 的问卷调查系统的步骤
实战演练,10 分钟搭建一个婴幼儿市场调查问卷

搭建基于 Web 的智能化问卷调查系统

基于 Web 的问卷调查系统,可以非常快速地部署在互联网中,并且并不需要调查员来干预调查的过程,从成本上来说可以说是最为节省的一种方式,以下,将详细介绍搭建基于 Web 的问卷调查系统的几个步骤。

设计编辑问卷 (Build)

IBM SPSS Data Collection 的 Interview Server 中提供了一个非常易于使用的,用以设计编辑问卷的在线工具— Build。它可以很方便地搭建中小型问卷。当然,如果问卷的问题非常复杂,超过了 100 个问题,我们建议使用 Author 或者 Professional 来编辑问卷。

一份问卷是由各种各样类型的问题组成的,我们所需要做的就是将我们期望的问题,选择一种类型,加入到问卷中。下面是支持的问题类型:

单响应或多响应的问题
选择类型的问题的响应答案都已经预先设定。例如,询问对某个产品的满意度,可以预先设定为五个可选项,“很满意,满意,一般,不满意,很不满意”;
对于其中的某一个选项,还可以缀一个输入的文本问题。例如,在满意度答案的“很不满意”后面可以放一个输入的文本问题,以得到具体的不满意的原因。

数值类型的问题
这类的问题,期望响应答案为数值。例如,询问受访者的年龄。

文本类型的问题
文本类型的问题可以接受任何类型响应回答。例如,询问对本公司产品的建议等。

多响应或单响应的表格问题
表格问题可以用于询问某一个主题的一组问题。例如,询问某一款手机的产品满意度,从外观,性能,通话时间,功能和售后支持等几个方面从受访者处得到“很满意,满意,一般,不满意,很不满意”的反馈。

数值型的表格问题
与多选 / 单选的表格问题类似,也是将一组的数值类型问题放到一个表格里显示。如给某个产品的多项性能打分的问题。

显示文本
严格意义上讲,并不是问题,而只是用于显示文本,不需要得到用户的响应。例如,欢迎辞和致谢,问卷内容基本介绍等等。

Build 中提供了对每一个问题的详细编辑,如设定问题描述,预选答案;是否为必须回答的问题。问题以及答案都可以插入图片和 HTML 等其他丰富的界面元素。可以将几个问题组成一组,显示在一个问卷页面上。可以设定对响应的下一步动作,例如跳转到某一个指定的问题或是退出


问卷调查流程介绍

问卷调查之前,是需要由调研工程师明确调查的目的以及期望做出的决策。基于此设计出一份合理并可执行的调查问卷。其次是筛选出调查对象,合理地选择调查对象,既能降低成本也可以得到尽可能精准的调查结果。然后是调查员联系调查对象,以面对面、电话采访或者网页匿名的方式通过问卷进行数据收集。接下来,对收集上来的数据,进行分析汇总,产生有效的分析报告。最后这些报告会以不同的形式发布给调研公司,并在公司的市场决策上给出一定的建议。

下图是一份基本的问卷调查流程图,并 IBM SPSS Data Collection 在每一个阶段中提供的工具。


图 1. 问卷调查流程图

问卷调查流程图 
 

 

问卷调查的基本流程分为如下四个阶段:

问卷设计阶段
IBM SPSS Data Collection 解决方案中的 Interview Server Administration 产品,提供了 Build 功能,帮助在线设计和创建一份调查问卷。
当然,如果想要离线设计更为复杂的调查问卷,可以用 IBM SPSS Data Collection 解决方案中的桌面版产品 Author,并且可以随时保存或者将 Author 设计的问卷上传到 Interview Server 上。
同时,也提供了可调试的,基于脚本控制的桌面版问卷设计工具,Professional。

数据收集阶段
IBM SPSS Data Collection 解决方案中,提供了网页模式的问卷访问,允许匿名或是实名的调查,由被访问者自行提交调查;同时,也提供了计算机辅助的电话访问模式,调查员可以通过手动或者自动拨号,开始一次问卷调查,数据会被自动地记录入数据库;当然,我们也提供了传统的问卷调查方式,通过 Paper 工具,帮助生成纸质的问卷调查,并对问卷调查的结果通过 Paper Scan 收集到数据库中。
现在,随着计算机和手持设备的普及,我们也提供离线的计算机辅助调查,调查的结果可由调查员在线上传到 Interview Server 的数据库中。

数据分析阶段
IBM SPSS Data Collection 解决方案中,自身提供了在线的报表生成功能 -- Reporter。当然,也提供了桌面版的报表生成工具 -- Desktop Reporter。同时也支持将数据导出并用更为复杂的 SPSS Modeler 来进行数据分析,生成多样的报表。

发布报告阶段
IBM SPSS Data Collection 解决方案中,提供了数据导出的功能,将数据报表可以很容易地被发布为 HTML Web Page,Office 格式文档,或打印为纸质的报告。
 

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